Política de Privacidad

En Comuninet nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley N° 8968 – Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento en Costa Rica.

Al utilizar el sitio comuninetcr.com, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

1.1. Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de entrega y facturación
• Datos de identificación necesarios para facturación
• Información enviada en formularios de contacto

1.2. Información automática

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de navegación (cookies y tecnologías similares)
• Historial de compras o actividad dentro del sitio

1.3. Información de pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Comuninet no almacena datos de tarjetas o información bancaria sensible.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Procesar pedidos y pagos.
• Gestionar envíos y entregas.
• Contactar al usuario para notificaciones relacionadas con su compra.
• Atender dudas, reclamos o solicitudes.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya autorizado.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

3. Uso de cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede desactivarlas desde su navegador, pero esto podría limitar el funcionamiento del Sitio.

4. Transferencia de datos a terceros

Comuninet no vende ni cede datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Empresas de mensajería o logística para realizar entregas.
• Plataformas de pago para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando sea exigido legalmente.

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra:

• Pérdidas
• Accesos no autorizados
• Alteraciones
• Uso indebido

No obstante, ningún sistema es infalible, por lo cual no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del titular (ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué información almacenamos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Oposición: negarse al tratamiento de datos para finalidades no esenciales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:

Correo:     Teléfono:

7. Conservación de los datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con:

• Obligaciones legales
• Gestión comercial
• Atención al cliente

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Modificaciones a esta política

Comuninet podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio.